Мы понимаем, что выбор отеля на Мальдивах, Сейшелах и Маврикии сложный процесс.
Мы ценим ваше время и деньги, позвольте помочь вам с выбором, тем более, что у нас выгоднее!
Мы видели более 200 отелей на Мальдивах, все отели Сейшел и Маврикия, и являемся ведущим туроператором по отдыху в Индийском океане.
Мы точно знаем что Вам нужно, а наши цены выгоднее на 15-20% букинга и других сайтов!
Номер в реестре туроператоров РТО 018200.
Работаем с физическими лицами и турагентствами.
Связаться по whats appТелефоны:
Москва +7 (495) 240 95 54
СПб. +7 (812) 240 47 40
График работы:
пн.- пт. с 10:00 до 20:00
сб. с 12:00 до 17:00
Политика в отношении обработки персональных данных
Общие положения
1.1.Настоящая Политика обработки персональных данных (https://luxplanetclub.ru/), далее – «Политика» , разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2.Основные понятия, используемые в настоящей Политике:
1.3. Оператор, получивший доступ к персональным данным, обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных - не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
1.4. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в соответствии с действующим законодательством.
1.5. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
1.6. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
1.7. Оператор персональных данных вправе:
1.8. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
2. Цели сбора персональных данных
2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.2. Цели обработки персональных данных происходят в том числе из анализа правовых актов, регламентирующих деятельность оператора, целей фактически осуществляемой оператором деятельности, а также деятельности, которая предусмотрена учредительными документами оператора, и конкретных бизнес-процессов оператора в конкретных информационных системах персональных данных (по структурным подразделениям оператора и их процедурам в отношении определенных категорий субъектов персональных данных).
2.3. К целям обработки персональных данных субъектов персональных данных оператором относятся:
3. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных
3.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
3.2. В соответствии с действующим законодательством обработка персональных данных допускается в следующих случаях:
3.3. К категориям субъектов персональных данных относятся:
3.3.1. Клиенты и контрагенты оператора (физические лица), в т.ч. их законные представители и лица, которых они представляют.
В данной категории субъектов персональных данных оператором могут обрабатываться следующие персональные данные - в целях, указанных в пункте (a) настоящей Политики:
Категория персональных данных
Перечень персональных данных
Способ обработки
Срок обработки и хранения
только общие персональные данные
- фамилия, имя, отчество; - пол; - гражданство; - дата и место рождения; - адрес места проживания; - сведения о регистрации по месту жительства или пребывания; - контактные номера телефонов; - адрес электронной почты; - занимаемая должность; - идентификационный номер налогоплательщика; - данные паспорта или иного удостоверяющего личность документа; - данные о заграничном паспорте Российской Федерации (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия); - данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан); - сведения об участии в управлении хозяйствующим субъектом (за исключением жилищного, жилищно-строительного, гаражного кооперативов, садоводческого, огороднического, дачного потребительских кооперативов, товарищества собственников недвижимости и профсоюза, зарегистрированного в установленном порядке), занятии предпринимательской деятельностью; - номер расчетного счета; - фото; - сведения об адресах сайтов и(или) страниц сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на которых субъектом персональных данных размещалась информация, а также данные, позволяющие его идентифицировать; - иные сведения которые субъект персональных данных сообщил о себе (в т.ч. посредством сайта оператора в информационно-коммуникационной сети «Интернет») и которые отвечают указанным целям обработки персональных данных.
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение - с использованием средств автоматизации и/ или без использования таких средств (в т.ч. с передачей по внутренней сети оператора и передачей по сети «Интернет»)
в соответствии с требованиями законодательства или заключенного договора (а если такие не установлены – 1 год)
3.3.2. Посетители сайта оператора в информационно-коммуникационной сети «Интернет».
В данной категории субъектов персональных данных оператором могут обрабатываться следующие персональные данные - в целях, указанных в пункте (b) настоящей Политики:
Категория персональных данных
Перечень персональных данных
Способ обработки
Срок обработки и хранения
только общие персональные данные
- фамилия, имя, отчество; - пол; - гражданство; - дата и место рождения; - адрес места проживания; - сведения о регистрации по месту жительства или пребывания; - контактные номера телефонов; - адрес электронной почты; - идентификационный номер налогоплательщика; - данные паспорта или иного удостоверяющего личность документа; - данные о заграничном паспорте Российской Федерации (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия); - данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан); - сведения об адресах сайтов и(или) страниц сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на которых субъектом персональных данных размещалась информация, а также данные, позволяющие его идентифицировать; - IP-адрес; - сведения об используемом веб-браузере; - сведения о времени посещения страниц сайта оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»; - фото; - иные сведения которые субъект персональных данных сообщил о себе (в т.ч. посредством сайта оператора в информационно-коммуникационной сети «Интернет») и которые отвечают указанным целям обработки персональных данных.
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение - с использованием средств автоматизации и/ или без использования таких средств (в т.ч. с передачей по внутренней сети оператора и передачей по сети «Интернет»)
в соответствии с требованиями законодательства или заключенного договора (а если такие не установлены – 1 год)
3.4. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, допускается:
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
4.1.1. для обработки персональных данных субъектов обработки персональных данных, указанных в разделе 3.3.1 настоящей Политики: уставные документы оператора, договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, а равно иные гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором (его представителем) и соответствующим лицом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
4.1.2. для обработки персональных данных субъектов обработки персональных данных, указанных в разделе 3.3.2 настоящей Политики: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», законные интересы оператора, направленные на техническое обеспечение работы сайта оператора и предоставление соответствующему лицу необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие лица (в том числе, выражаемое посредством принятия соответствующей политики) на использование файлов cookie, согласие лица на обработку персональных данных, согласие лица на получение от оператора информационных сообщений (в т.ч. рекламного характера).
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных - операции, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом о персональных данных.
5.3. Обработка персональных данных оператором ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.
5.4. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.5. При осуществлении хранения персональных данных оператор персональных данных использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных. Персональные данные при их обработке, осуществляемой без использования средств автоматизации, должны обособляться от иной информации, в частности путем фиксации их на отдельных материальных носителях персональных данных (далее – «материальные носители»), в специальных разделах или на полях форм (бланков). При фиксации персональных данных на материальных носителях не допускается фиксация на одном материальном носителе персональных данных, цели обработки которых заведомо не совместимы. Для обработки различных категорий персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, для каждой категории персональных данных должен использоваться отдельный материальный носитель.
5.6. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.7. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено действующим регулированием. Оператор может передавать персональные денные субъекта персональных данных (а также поручать обработку персональных данных) третьим лицам, а также аффилированных лиц оператора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных. Распространение персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должно быть прекращено в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только оператором, которому оно направлено.
5.8. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
5.9. Оператор принимает определяемые им меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Состав и перечень таких мер определяется оператором.
5.10. Оператор может использовать данные файлов «cookie» (сookie-файлы) и аналогичные технологии для отслеживания активности субъекта персональных данных на сайтах оператора (и его аффилированных лиц) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Файлы «cookie» представляют собой файлы с небольшим количеством данных, которые могут включать анонимный уникальный идентификатор. Файлы cookie отправляются в браузер с сайта и хранятся на устройстве субъекта персональных данных. Оператор может использовать такие сервисы (и их файлы «cookie») как Яндекс Метрика, AppMetrica, Adriver, Marketing (ClickHouse), TrackJS, VK Ads и иные для сбора сведений об использовании сайта оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Более детальное регулирование использования оператором файлов «cookie» может быть закреплено в политике оператора об использовании файлов «cookie».
6. Порядок и условия обработки биометрических персональных данных
6.1. К биометрическим персональным данным относятся сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных.
6.2. Обработка биометрических персональных данных может осуществляться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных, за исключением случаев, связанных с реализацией международных договоров Российской Федерации о реадмиссии, в связи с осуществлением правосудия и исполнением судебных актов, в связи с проведением обязательной государственной дактилоскопической регистрации, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об обороне, о безопасности, о противодействии терроризму, о транспортной безопасности, о противодействии коррупции, об оперативно-розыскной деятельности, о государственной службе, уголовно-исполнительным законодательством Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию, о гражданстве Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о нотариате.
6.3. Предоставление биометрических персональных данных не может быть обязательным, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 6.2 настоящей Политики. Оператор не вправе отказывать в обслуживании в случае отказа субъекта персональных данных предоставить биометрические персональные данные и (или) дать согласие на обработку персональных данных, если в соответствии с федеральным законом получение оператором согласия на обработку персональных данных не является обязательным.
6.4. Обработка биометрических персональных данных осуществляется оператором в соответствии с требованиями к защите биометрических персональных данных, установленными в соответствии со статьей 19 Закона о персональных данных.
6.5. Использование и хранение биометрических персональных данных вне информационных систем персональных данных могут осуществляться только на таких материальных носителях информации и с применением такой технологии ее хранения, которые обеспечивают защиту этих данных от неправомерного или случайного доступа к ним, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения.
6.6. Под материальным носителем понимается машиночитаемый носитель информации (в том числе магнитный и электронный), на котором осуществляются запись и хранение сведений, характеризующих физиологические особенности человека и на основе которых можно установить его личность.
6.7. В случае обработки биометрических персональных данных оператор утверждает порядок передачи материальных носителей уполномоченным лицам.
6.8. Материальный носитель должен использоваться в течение срока, установленного оператором, осуществившим запись биометрических персональных данных на материальный носитель, но не более срока эксплуатации, установленного изготовителем материального носителя.
6.9. В случае обработки биометрических персональных данных оператор обязан:
6.10. Технологии хранения биометрических персональных данных вне информационных систем персональных данных должны обеспечивать:
6.11. При хранении биометрических персональных данных вне информационных систем персональных данных должна обеспечиваться регистрация фактов несанкционированной повторной и дополнительной записи информации после ее извлечения из информационной системы персональных данных.
7. Меры по защите персональных данных
7.1. При обработке персональных данных оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7.2. В целях обеспечения безопасности персональных данных оператором, в частности, осуществляются следующие мероприятия:
1.применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах, которые обеспечивают выполнение требований к установленным уровням защищенности;
2.оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных;
3.учет машинных носителей персональных данных;
4.обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным; и
5.реагирование на данные инциденты;
6.восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
7.установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым информационных системах персональных данных;
8.регистрация и учет действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
9.контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с установленным уровнем защищенности персональных данных.
8. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов персональных данных на доступ к персональным данным
8.1. Субъект персональных данных имеет право на получение от оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
Соответствующая информация (и возможность ознакомления с ней) предоставляется оператором в порядке, предусмотренном действующим законодательством (в т.ч. статьей 14 Закона о персональных данных), субъекту персональных данных или его представителю при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.
8.2. Оператор обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня предоставления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, оператор обязан внести в них необходимые изменения. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, оператор обязан уничтожить такие персональные данные. Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы.
8.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.
8.4. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить прекращение обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора:
8.5. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, оператор обязан с момента выявления такого инцидента оператором, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или иным заинтересованным лицом уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
8.6. В случае обращения субъекта персональных данных к оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения им соответствующего требования, обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.
8.7. После истечения срока нормативного хранения документов, содержащих персональные данные субъекта, или при наступлении иных законных оснований документы подлежат уничтожению.
8.8. Оператор для этих целей создает экспертную комиссию и проводит экспертизу ценности документов.
8.9. По результатам экспертизы документы, содержащие персональные данные субъекта и подлежащие уничтожению:
9.Контактная информация
9.1. Любые вопросы относительно обработки оператором персональных данных (в т.ч. требования об их актуализации, требования о прекращении обработки персональных данных и иные) могут быть направлены оператору по электронной почте: manager@plantravel.ru
10.Изменения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без уведомления субъекта персональных данных.
10.2. Новая редакция Политики (изменения, внесенные в Политику) вступает в силу с момента ее утверждения оператором, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики (решении оператора о внесении изменений в Политику).